Сейчас НАМУ объединяет 185 членов – медиаторов из всех регионов Украины, которые имеют профессиональную подготовку по медиации и практикуют медиацию. Значительное количество членов НАМУ также занимается дизайном и фасилитацией диалоговых процессов на востоке Украины и в других регионах.

Работа лаборатории включает анализ и диагностику конфликтов, в том числе различные виды картографии, разработку стратегии диалогового процесса (предварительные встречи с участниками, работа над дизайном диалога), содействие проведению групповых диалогов и работу с их результатами.

Деятельность организации сосредоточена на преодолении последствий вооруженного конфликта, внедрении школьной медиации, восстановительного правосудия и медиации в уголовных делах в Украине.

Задолго до 2014 года ИКЖЦ проводили и продолжают проводить исследования по разрешению конфликтов мирными средствами («Преобразование конфликта мирными средствами: транссенд-метод» 1999 г. – перевод, «Не воруйте конфликты, лучше помогайте в их разрешении» 2000 г., «Не воруйте конфликты, лучше полюбите их и отпустите» 2015 г.).

Миссия организации: «Возвращаем обучение в жизнь. Празднуем изменения. Помогаем сообществам стать самодостаточными».

Инициатива «Диалог в действии» (ДвД) функционирует с 2016 года на базе двух партнерских общественных организаций – ОО «Дух и Буква» и ОО «Центр Святого Климента: общение и диалог культур» при Национальном университете «Киево-Могилянская академия».